GENERELLE BEDINGUNGEN

Nutzungsbedingungen

 

Folgende Bedingungen sind für alle unseren Serviceleistungen anzuwenden, und zwdar bei KREUZFAHRTEN – EVENTS – Tourist. FISCHFANG—TOURISMUS-VERLEIH 1. – AUSTATTER
1.1 Die Versorgung der oben genannten Services wird geleistet von Enea Service srl, dessen legale Stelle ist in Via Nuova 30, in I-24060 Tavernola Bergamasca (Bergamo), und dessen operative Stelle ist in Località Brasolo 1, in I-88841 Le Castella (CR) Mehrwertsteuer-Nr. 03952200164
Telefon +39.0962.795060 +39. 339.1119339 +39.393.0749742 fax +39.0962.795060
Email: info@eneaservice.net, info@laperladelloionio.it,
Site www.laperladelloionio.it

2. - ANNAHME der GENERELLEN BEDINGUNGEN
2.1 Die allgemeinen in diesem Dokument angegebenen Bedingungen können immer vom Ausstatter aktualisiert und geändert werden, der rechtzeitig dafür sorgt, die Interessenten über die Site www.laperladelloionio.it zu informieren.
2.2 Seinerseits soll der Kunde Einsicht nehmen in solche allgemeinen Bedingungen, welche übrigens auch auf dem Motorschiff ausgestellt sind.
2.3 Die allgemeinen Ausstattungsbedingungen sind auf Italienisch aufgeschrieben.

3. – Unser SERVICE
3.1 KREUZFAHRTEN – EVENTS – Tourist. FISCHFANG—TOURISMUS-VERLEIH gehört zum Passagierentransport-Service.
3.2 Ein Saisonservice, der von Mai bis September ausgeführt wird, und zwar in jedem Tag – Feiertagen inklusiv – nach dem in www.laperladelloionio.it angegebenen Programm.
3.3 In den Ausflügen sind die Kreuzfahrt im Meer und die Bade-Halte vorgesehen. Alle vorgesehenen Aktivitäten sind aber fakultativ und vom Wetter abhängig; das Urteil des Kapitäns über das Wetter ist unanfechtbar. Im Falle einer Aktivität, die aus natürlichen bzw. technischen Gründen zurecht nicht ausgeführt wurde, hat der Passagiere kein Recht auf Rückzahlung.
3.4 Die Dienstleistungen der Flotte ENEA SERVICE sind von fortschrittlicher Technologie gekennzeichnet; jedes regelmässig überprüftes Boot besitzt das RiNA-Zertifikat.

4. – BUCHUNGEN und FAHRKARTENEINKAUF
4.1 Die Fahrkarteneinkauf können über die Site www.laperladelloionio.it, oder im Schiff, bei Info-Point, im Hotel, bei den Reisebüros oder Tour Operators gekauft werden.
4.2 Der Online-Kauf geht mit der Buchung zusammen.
4.3 Bei der Buchung soll der Kunde seine Volljährigkeit und die Korrektheit seiner angegebenen Personalien erklären.
4.4 Ohne die präventive Einwilligung des ENEA SERVICE ist die Fahrkarte nicht übertragbar. Sie gilt nur für den in ihr angegebenen Transport.
4.5 L’acquisto del biglietto è prova di accettazione da parte del passeggero dei Termini e Condizioni Generali di fornitura qui descritti.
4.6 Nach der Online-Buchung + Anzahlung hat der Kunde das Recht auf die Fahrt, erst wenn er die Begleichung der Rechnung vornimmt. Wenn er die Fahrkarte bei einem Reisebüro oder bei einer konventionierten Agentur gekauft hat, soll er diesbezüglichen Bezugsschein vorweisen.
4.7 Der Online-Buchung muss mindestens 24 Stunden vor Abfahrt erfolgen.
4.8 Wenn weitere Plätze frei sind, kann die Buchung auch nach dem in 4.7 angegebenen Termin erfolgen, indem man sich mit der Gesellschaft telefonisch verständigt: +39.393.0749742 - +39.339.1119339 – +39.0962.795060

5. – Die FAHRKARTENPREISE
5.1 Im Fahrkartenpreis sind die Meerfahrt, die Aufnahme- und Bedienungsdienste, die für jede KREUZFAHRT vorgesehenen Dienstleistungen enthalten.
5.2 Nicht enthalten sind eventuelle regionale bzw. lokale Gebühren.
5.3 Die Tarife sind je nach KREUZFAHRT differenziert.
5.4 Für die Kleinkinder unter 4 Jahren wird nicht bezahlt; ausgenommen sind eventuelle Gebühren (s. 5.2). Solche Kinder sollen aber bei der Buchung signalisiert werden. Für die 4-12 Jahre alten Kinder ist der Preistarif ermässigt.

6. – ÄNDERUNGEN, ABSAGEN, ANNULLIERUNGEN
6.1 Il titolo di viaggio è nominativo e non è cedibile a terza persona; non è pertanto possibile il cambio intestatario (a discrezione della società emittente, ogni eventuale variazione).
6.2 Der Zeitpunkt der Fahrt kann verändert werden, aber deren Mitteilung soll mindestens 48 Stunden vor Abreise erfolgen, dazu ist die Einwilligung des Ausstatters erforderlich.
6.3 Im Falle des Verzichts des Kunden, gibt es keine Rückerstattung. Es sei denn der Kunde mindestens 72 Stunden vor Abreise dem Ausstatter seine Absage mitteilt.
6.3.1 Jedenfalls zählt der Ausstatter 50% weniger zurück, um die Kosten der ganzen Geschäftsführung zu entschädigen.
6.3.2 Die aus Tarifpromovierungen bestehenden Dienstleistungen sind nie rückzahlbar, mit Ausnahme der in 6.4 angegebenen Fälle.
6.3.3 Nessun rimborso è dovuto per servizi non disdetti nei termini previsti;
6.3.4 Eventuelle Änderungs- bzw. Rückzahlungsanforderungen, die von berechtigten Vermittlern geführt worden sind, sind von denselben zu erledigen. 6.4 Laut Gesetzt Nr.1084 vom 27.12.1977 hat der Ausstatter das Recht, vor Abreise die Fahrt zu annullieren; seine einzige Obligation ist die Rückzahlung an den Kunden. Die
Schifffahrtgesellschaft hat das Recht, ohne Vorankündigung Zeiten und Routen zu verändern, wenn es Wetterbedingungen, intensiver Hafenverkehr oder Vektoranforderungen verlangen.

7 - FAHRKARTE und VOUCHER
7.1 Von der Online-Buchung soll der Passagier eine Fotokopie ausdrucken, welche bei der Einschiffung vorzuweisen ist. 7.2 In caso di acquisto presso le biglietterie , le Agenzie Viaggio, le Strutture Ricettive e i Tour Operator convenzionati, il Passeggero riceverà copia della documentazione attestante l’avvenuto acquisto, che darà diritto all’imbarco. 7.3 Für eventuellen Fehler in der Online-Dokumentation (Fahrkarte + Voucher) ist die ENEA nicht verantwortlich. Der Ausstatter muss also wegen der Nicht-Serviceleistung aufgrund der fehlerhaften Kommunikation nichts zurückzahlen. 7.4 ENEA sarà responsabile limitatamente a quelle prenotazioni effettuate presso le proprie biglietterie. Sarà comunque premura e impegno del Passeggero, verificare i dati di prenotazione. 7.5 Eventuelle Beanstantungen wegen falscher Buchung sollen direkt an die Versorger (Reisebüros, Agenturen, Tour Operators) gerichtet werden. 8 - TRANSPORTBEDINGUNGEN 8.1 Il servizio è organizzato da ENEA SERVICE. I Passeggeri dovranno attenersi alle indicazioni fornite.
8.2 Nachdem der Passagier die logistichen Angaben bekommen hat, soll er am Tag der KREUZFAHRT folgenden Obligationen nachkommen:
- er soll sich 15 Minuten vor der Einschiffung melden;
- sein Nicht-Auftreten berechtigt zu keiner Rückzahlung;
- der Zeitplan wird im Schiff vom Kapitän bestätigt, durch das Telefonnetz oder durch unsere Hostess.

9. - SONDERSERVICELEISTUNGEN
9.1 Für die Sonderbetreung und die Transportprozeduren von Behinderten auf Rollstühlen oder mit anderen Gehensschwierigkeiten soll man sich vor der Buchung mit dem ENEA-Pflegepersonal in Verbindung setzen.
Solche vorhergehende Verständigung über die mangelhafte Mobilität von Passagieren ermöglicht eine bessere Betreuung.

10. – GEPÄCK
10.1 Es ist streng verboten, jegliche gefährlichen Waren zu transportieren.
10.4 Bis zur Ausschiffung haften die Passagieren für Ihr Gepäck und dessen Inhalt.

11. -TRANSPORT von HAUSTIEREN
11.1 Der Transport von Hunden und anderen Haustieren ist ohne vorherige Berechtigung des Kapitäns und der Besatzung nicht gestattet.
11.2 Il trasporto di “cani di piccola/media taglia” sarà consentita solo previa valutazione da parte del Comandante o dell’equipaggio.

12. – WICHTIGE ANWEISUNGEN
12.1 Innerhalb 2 Tage nach geleistetem Service sollen eventuellen Klagen schriftlich formuliert und an die Email-Adresse info@laperladelloionio.it eingereicht werden.
12.2 Per quanto non espressamente descritto si fa riferimento esclusivamente alla Legge Nazionale Italiana ed al Codice delle Navigazione.
12.3 Für jegliche Streitigkeit zwischen Passagieren und ENEA ist ausschliesslich der Gericht Bergamo kompetent.

13. – VERWENDUNG der SITE – COPYRIGHT – SOFTWARE
13.1 Alle Inhalte (Texte, graphisches Material, Logo, Bilder, Software ) der Site www.laperladelloionio.it sind Eigentum von ENEA SERVICE SRL und sind vom Copyright geschützt.

14. – INANSPRUCHNAHME des LOGO
14.1 Die IONISCHE PERLA ist eine eingeschriebene Schutzmarke.
ENEA SERVICE SRL kann eine schriftliche Erlaubnis über eine beschränkte Verwendung der Marke zum einzigen Zweck ihrer Förderung gewähren Wer zur Verwendung der Marke berechtigt ist, muss allen ausdrücklichen Ansprüchen des ENEA SERVICE entsprechen.

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